CALIDAD Y AUTOREGULACIÓN
Comprometido con la Calidad Total, Canal Once organiza toda su actividad apoyado en las normas ISO 9001:2015 e ISAS MEDIA 9001:2016, estas normas son herramientas que fortalecen a la emisora y permiten contar con procesos operativos encauzados a brindar un servicio de calidad.
La implementación de ISO 9001:2015 proporciona diversos beneficios como el orden, claridad y sencillez en cada uno de los procesos que hacen posible la labor cotidiana de Canal Once, además plantea las bases para una mejora continua en nuestra emisora.
ISAS MEDIA 9001:2016, por su parte, busca fortalecer a nivel internacional la calidad, credibilidad y confianza en los medios de comunicación.
Canal Once, conscientes de su compromiso con la ciudadanía, hace públicos los documentos que plasman las directrices y guías de acción en las que basa su quehacer diario.
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POLÍTICAS DE COMUNICACIÓN
A partir de la responsabilidad que tiene la televisión de servicio público, Canal Once establece parámetros para el cumplimiento de su labor mediante políticas de comunicación que suman valores, principios y acciones para realizar su misión.
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CÓDIGOS DE AUTORREGULACIÓN
Serie de documentos que presentan las directrices de autorregulación de la televisora. Su cumplimiento es obligatorio y son revisados periódicamente.
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CÓDIGO DE ÉTICA DE LAS PERSONAS SERVIDORAS PÚBLICAS DEL GOBIERNO FEDERAL
Documento que resume los principios y valores constitucionales que todo servidor público debe observar en el desempeño de su empleo, cargo o función.
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CÓDIGO DE ÉTICA DE LA ESTACIÓN DE TELEVISIÓN XEIPN CANAL ONCE DEL DISTRITO FEDERAL
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MANUAL DE CALIDAD
Documento que describe el Sistema de Gestión de la Calidad establecido por la emisora, en cumplimiento de las normas internacionales ISO 9001:2008 e ISAS BCP 9001:2010
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