DEFENSORÍA DE LA AUDIENCIA

Canal Once, desde 2007, cuenta con la Defensoría de la Audiencia, un mecanismo de autorregulación que representa los valores y principios rectores de la televisora.
Su Titular responde los comentarios, dudas, propuestas y quejas de los televidentes a partir de las solicitudes registradas en este portal. Para ello se debe cumplir con un procedimiento determinado que busca un diálogo transparente. El objetivo es ser una vía para la mejora continua de Canal Once.